V rámci prémiové služby Ideální nájemce pečujeme o byty tisícovky pronajímatelů a staráme se o pohodlí více než 3 500 podnájemníků. Abychom mohli poskytovat top službu, spokojený klient je pro nás na prvním místě, a proto do týmu hledáme parťáka, který to vnímá stejně.
Máš cit pro komunikaci a blaho klientů je pro tebe na prvním místě? Pak jsi jednou nohou u nás.
Co bude tvou náplní práce?
Budeš vstupní branou pro naše stávající i potenciální klienty a pomocnou rukou při řešení jejich dotazů a požadavků. Kromě klientů budeš v kontaktu také s kolegy z různých oddělení napříč firmou – obchodníky, specialisty péče o byty a vyúčtování energií nebo právníky. Čeká tě různorodá náplň práce a věř nám, že s nudnými a monotónními úkoly se u nás moc nepotkáš.
Budeš:
- komunikovat s našimi stávajícími klienty – majiteli bytů i podnájemníky
- zpracovávat jejich požadavky v rámci interního systému a velkou část z nich zvládneš rovnou i vyřešit – zejména se jedná o koordinaci oprav a zajištění správy našich bytů
- k dispozici potenciálním klientům, kteří o naše služby projeví zájem – majitelé bytů a ti, kteří bydlení hledají
- zadávat a spravovat inzerci našich bytů na UlovDomov.cz a dalších inzertních portálech
Co ti nabízíme?
- práci na projektu, který inovuje realitní trh a má v zádech silného investora MITON
- zázemí společnosti, která byla oceněná jako 3. nejrychleji rostoucí technologická firma ve střední Evropě v rámci prestižního žebříčku Deloitte Technology Fast 50
- podrobné zaškolení a podporu od Peti, která bude tvou šéfkou
- startupové prostředí, kde získáš spousty nových zkušeností nejen z oboru pronájmů, ale i v rámci péče o klienty
- kamarádský tým, na který se můžeš spolehnout a fajn partu lidí v rámci celé firmy
- Multisport kartičku, zvýhodněné bydlení, kanceláře v centru Brna, společné firemní akce, kafe zdarma a třeba volno v den tvých narozenin
Jak si tě představujeme?
- máš výborný ústní a písemný projev v češtině i angličtině – téměř polovina našich klientů mluví anglicky
- oplýváš empatií a klient je pro tebe na prvním místě
- umíš zachovat chladnou hlavu a když na to přijde, nedělá ti problém projevit špetku asertivity
- jsi otevřený se stále učit novým věcem – i když nebudeš ze startu vědět hned vše, rádi ti ve všem podáme pomocnou ruku
- vítáme zkušenosti s péčí o klienty nebo z call centra
Máš chuť do toho s námi šlápnout?
Pošli nám pár slov o sobě a životopis nebo odkaz na tvůj LinkedIn. V nejbližších dnech se ti ozveme a společně se domluvíme na schůzku u nás v kanceláři.
A pokud přemýšlíš, jestli se ti u nás bude líbit, mrkni na náš Instagram :)
