Trend v oblasti bydlení je jasný – vnímání nájemního bydlení se mění a poptávka stále roste. Naše služby zjednodušují život pronajímatelům nemovitostí i těm, kteří si bydlení hledají. Provozujeme inzertní portál UlovDomov.cz a prémiovou službu Ideální nájemce. Majitelům zajišťujeme veškerý servis, od inzerce až po převzetí všech rizik – pečujeme o více než 1 500 bytů a bydlí s námi přes 3 000 podnájemníků. S našimi službami ale míříme mnohem dál.
Proč hledáme parťáka, který má rád lidi? :)
Našim klientům, kterých stále přibývá, poskytujeme prémiové služby. Je pro nás důležité, aby věděli, že se na nás mohou spolehnout a jejich spokojenost je pro nás na prvním místě. Proto do našeho tříčlenného týmu klientské podpory hledáme parťáka, který s našimi klienty bude v přímém kontaktu a bude jim umět vždy poradit.
Co bude tvou náplní práce?
Budeš vstupním kontaktem pro naše stávající i potenciální klienty a pomocnou rukou při řešení jejich dotazů a požadavků. Kromě klientů budeš v kontaktu také s kolegy z oddělení obchodu, správy bytů, práva či vyúčtování, kteří na tvou komunikaci budou často navazovat. Čeká tě různorodá práce a pokud nemáš rád nudu a monotónnost, jsi u nás správně :)
Budeš:
- komunikovat s našimi stávajícími klienty, ať už majiteli bytů nebo podnájemníky
- zpracovávat jejich požadavky v rámci interního systému a velkou část z nich zvládneš rovnou i vyřešit
- k dispozici potenciálním klientům, kteří o naše služby projeví zájem – majitelé bytů i lidé, kteří by s Ideálním nájemcem rádi bydleli
- zadávat a spravovat inzerci našich bytů na UlovDomov.cz a dalších portálech
Co ti nabízíme?
- práci na projektu, který inovuje realitní trh a má v zádech silného investora MITON
- zázemí společnosti, která byla oceněná jako 3. nejrychleji rostoucí technologická firma ve střední Evropě v rámci prestižního žebříčku Deloitte Technology Fast 50
- podrobné zaškolení a podporu od Peti, která bude tvou šéfkou
- dynamické prostředí, kde získáš spousty nových zkušeností nejen z oboru pronájmů ale i oboru péče o klienty
- fajn partu lidí v rámci celé firmy, kteří umí máknout i si užít srandu
- multisport kartičku, zvýhodněné bydlení, kanceláře v centru Brna, společné firemní akce a pravidelné páteční dobroty v kanclu
Jak si tě představujeme?
- vítáme zkušenosti s péčí o klienty nebo z call centra
- máš výborný ústní a písemný projev v češtině i angličtině – přibližně polovina našich klientů mluví anglicky
- oplýváš empatií a klient je pro tebe na prvním místě
- umíš zachovat chladnou hlavu a když na to přijde, tak i projevit trochu asertivity
Máš chuť do toho s námi šlápnout?
Dej nám o sobě vědět, připoj svůj životopis (nebo odkaz na LinkedIn) a pár slov o sobě – ozveme se ti. Celý náš tým se na tebe už těší :)
Přemýšlíš, jestli se ti u nás bude líbit a jak vypadá naše portfolio? Mrkni na instagram @ulovdomov a @idealninajemce.
