Kariéra


                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              

 

 Teamleader call centra

Provozujeme jeden z největších českých realitních inzertních portálů UlovDomov.cz a službu Ideální nájemce. Ta zjednodušuje život pronajímatelům bytů - byt si pronajmeme, najdeme podnájemníka, vyřídíme všechny smlouvy a cokoliv, co s pronájmem souvisí. Majiteli chodí od nás pravidelně na účet peníze, ať se děje, co se děje, a nemá žádné starosti. O službu je velký zájem a majitelů, kteří se o ni zajímají stále přibývá, proto kolegové na callcentru i pasivní podpoře makají na plné obrátky. Hledáme někoho, kdo si vezme tato dvě oddělení pod svá křídla a zajistí jejich hladké fungování.


Co bude tvojí náplní práce

Budeš mít na starosti dva menší týmy. Call centrum, kde naši kolegové komunikují s majiteli bytů, představují jim službu Ideální nájemce.cz a domlouvají schůzky pro obchodní zástupce. Zároveň tým Podpory - pasivní linku, která má na starosti vyřizování dotazů, přijímání a předávání požadavků od našich klientů - převážně podnájemníků, dalším oddělením.


Těmto týmům budeš poskytovat podporu,  motivovat je a celkově zajišťovat jejich hladké fungování. Kromě toho se budeš podílet na optimalizaci a nastavování procesů, které by měly fungovat v rámci týmů i směrem k dalším oddělením. I přes to, že už jsme udělali obrovský kus práce a obě oddělení dobře fungují, je tu stále prostor pro nové nápady a inovace. Nemusíš se tedy bát, že se budeš nudit :)


Co z toho budeš mít:

  • práci na zajímavém projektu, který vylepšuje realitní trh, má potenciál a roste,

  • přátelský kolektiv a teambuildingové akce,

  • flexibilní pracovní dobu,

  • multisport kartičku,

  • sladký bar na pracovišti,

  • služební telefon i pro osobní účely,

  • možnost zvýhodněného bydlení.

Co čekáme od tebe:

  • máš zkušenost s vedením lidí,

  • máš zkušenost z call centra,

  • jsi vůdčí osobnost a dokážeš vést a podporovat lidi ve svém týmu,

  • dokážeš kriticky myslet,

  • nebojíš se podělit s týmem o svoje nápady,

  • dokážeš svému týmu naslouchat,

  • umíš přemýšlet o tom, co děláš, a snažíš se najít nejlepší řešení.

Výhodou je, když máš:

  • se orientuješ na realitním trhu,

  • ovládáš angličtinu.


Ozvi se nám


Napiš na hudakova@ulovdomov.cz, připoj svůj životopis (nebo odkaz na LinkedIn) a pár slov o sobě - ozveme se ti a případně tě pozveme k nám na pár slov. Celý náš tým už se na tebe těší :-)

P. S.: Určitě se o nás chceš dozvědět víc, takže mrkni Idealninajemce.cz a UlovDomov.cz.