HomeBlog

Kompletní průvodce: Vyúčtování služeb spojených s užíváním bytu

7.11.2024
 
Finance

Vyúčtování služeb je důležitou součástí každého nájemního vztahu, ať už jste majitel nebo podnájemník. Správné a transparentní vyúčtování zajistí, že obě strany získají přehled o nákladech spojených s užíváním bytu a pomůže předejít nesrovnalostem.

Podíváme se společně na klíčové aspekty vyúčtování služeb. Co zahrnuje, jak probíhá jeho příprava a jaké jsou možnosti řešení případných nesrovnalostí. Součástí průvodce jsou i praktické příklady a přehled práv a povinností obou stran. Dozvíte se také, na co máte jako podnájemník právo nahlížet, jak si ověřit reálné hodnoty spotřeby a jak by měl postupovat majitel při transparentním vyúčtování.

Malé osvěžení na začátek, co vlastně vyúčtování služeb znamená?

Vyúčtování služeb zahrnuje všechny náklady spojené s užíváním bytu. Správné vyúčtování by mělo reflektovat skutečnou spotřebu a obsahovat originální podklady od dodavatelů, aby bylo maximálně transparentní.

Jaké položky do vyúčtování služeb spadají?

  • Dodávky vody
  • Dodávky elektřiny
  • Dodávky plynu
  • Dodávky tepla
  • Odvoz odpadu
  • Údržba společných prostor
  • další služby spojené s provozem domu

Kdy řešit roční vyúčtování služeb a jak postupovat?

Vyúčtování služeb se zpravidla provádí jednou ročně, ale není stanoveno žádné jednotné datum pro jeho realizaci. Konkrétní časový rámec se může lišit v závislosti na datu uvedeném na faktuře dodavatele služby. To znamená, že rok nemusí vždy odpovídat kalendářnímu období od 1. ledna do 31. prosince, ale může se vztahovat například na období od 15. března 2022 do 14. března 2023. Tento postup platí pro vyúčtování za dodávky plynu, elektřiny a vody. 

Majitel se ale s podnájemníkem může domluvit také na tom, že bude vyúčtování provádět v průběhu roku a v rámci jednotlivých služeb. Tento postup doporučujeme, jelikož díky němu majitel i podnájemník získá větší přehled v reálném čase. Nesoulady mohou řešit ihned, mohou nahlédnout do aktuálních dokladů.

Smlouva jako základ pro plynulou komunikaci

Kvalitně sestavená nájemní smlouva je klíčovým prvkem pro jasnou a bezproblémovou komunikaci mezi majitelem a podnájemníkem. Vymezuje přesné podmínky, které pomáhají předcházet sporům či nejasnostem ohledně vyúčtování služeb. Co doporučujeme ve smlouvě zohlednit?

Transparentnost ve vyúčtování

Majitel by měl podnájemníkovi vždy zpřístupnit originální doklady, které dokládají skutečné náklady, například faktury za energie a odečty z měřidel. Podnájemník má právo vidět, jaké služby reálně využívá. Není zároveň povinen platit za služby, které neslouží k jeho bydlení, jako je například účetnictví majitele nebo údržba nemovitosti.

Role SVJ

Pokud jsou některé služby zajišťovány prostřednictvím SVJ, je jejich rozúčtování obvykle závisí na dohodě mezi majitelem a podnájemníkem. Například příspěvky do fondu oprav nejsou nákladem podnájemníka a měly by jít za majitelem. Naopak služby, které podnájemník reálně využívá (např. úklid společných prostor nebo osvětlení společných prostor), jsou obvykle přenositelné a mohou být rozúčtovány.

Kontrola a součinnost

V případě pochybností o výši spotřeby má podnájemník právo požádat o doložení reálných naměřených stavů. Obě strany by měly spolupracovat a být ochotné poskytovat podklady nebo přístup k měřidlům, aby se předešlo nejasnostem a zajistila se objektivní kontrola.

Přečtěte si, na co si dát pozor při tvorbě nájemní smlouvy.

{{vzory_smluv_grid}}

Zálohy na služby a vyúčtování služeb nájemníkům

Zálohy jsou pravidelné měsíční platby, které majitel od podnájemníka přijímá, aby pokryl očekávané náklady na služby spojené s užíváním bytu. Jedná se tedy o dohodnutý předběžný odhad skutečných nákladů, který se poté ověří a porovná ve zpracovaném vyúčtování služeb.

Pro lepší pochopení si ukážeme příklad na vyúčtování tepla a vody. Tabulka přehledně ukáže, jak se zálohy stanovují a co je zahrnuto v jejich ročním vyúčtování.


Služba Měsíční záloha Roční záloha Skutečná spotřeba Výsledek vyúčtování
Teplo 1 500 Kč 18 000 Kč 17 000 Kč + 1 000 Kč (přeplatek)
Teplá voda 700 Kč 8 400 Kč 8 500 Kč - 100 Kč (nedoplatek)
Celkem 2 200 Kč 26 400 Kč 25 500 Kč + 900 Kč (přeplatek)

Chcete zjistit více o bezstarostném pronájmu?

Nechejte nám na sebe kontakt a my se vám do 24 hodin ozveme. Rádi s vámi probereme vaše potřeby a představíme výhody naší služby.

Děkujeme za zájem

Jednou za dva týdny si rozšíříte obzory v oblasti pronajímání.

Vyplnit další email

Něco se pokazilo

Zkuste prosím formulář odeslat znovu. Pokud chyba přetrvává, kontaktujte naši podporu.

Pronajímáte za správnou cenu?

Zdarma a nezávazně vám spočítáme optimální výši nájemného.

Chcete pronajímat bez starostí a bez rizika?

O váš pronájem se postaráme od A do Z.

Práva a povinnosti podnájemníka a majitele

Práva podnájemníka

  • Podnájemník má právo na přehledné a detailní vyúčtování všech nákladů spojených s užíváním bytu.
  • Pokud podnájemník s vyúčtováním nesouhlasí, může jej reklamovat. Reklamace musí být podána v souladu s podmínkami smlouvy.
  • Podnájemník má právo nahlédnout do originálních dokladů, pokud jsou k vyúčtování dodány přepočty.
  • Podnájemník má právo hradit pouze služby, které přímo užívá v rámci bydlení (např. voda, plyn, elektřina, úklid společných prostor).

Povinnosti podnájemníka

  • Podnájemník je povinen uhradit náklady uvedené ve vyúčtování v souladu s termínem stanoveným smlouvou.
  • Podnájemník by měl pronajímatele informovat o změnách, které mohou ovlivnit spotřebu služeb, například o změně počtu osob v bytě.
  • Podnájemník musí spolupracovat při poskytování podkladů, např. odeslat fotky měřidel pro ověření reálné spotřeby, případně zpřístupnit měřidla pro odečet či jejich výměnu.

Práva majitele

  • Majitel má právo na úhradu všech nákladů spojených s užíváním nemovitosti, které jsou v souladu s nájemní smlouvou.
  • Majitel má právo požadovat podklady, jako jsou fotografie měřidel, aby mohl průběžně kontrolovat spotřebu služeb.

Povinnosti majitele

  • Majitel je povinen sestavit vyúčtování podle smlouvy a v souladu se zákonem. Dokument by měl obsahovat všechny položky a být podnájemníkovi předložen do čtyř měsíců po skončení zúčtovacího období.
  • Vyúčtování by mělo reflektovat skutečnou spotřebu, aby byl zajištěn spravedlivý a transparentní přehled nákladů.
  • Majitel je povinen předložit vyúčtování do čtyř měsíců po skončení zúčtovacího období. Pokud tuto lhůtu nedodrží, může podnájemník požadovat plnění soudní cestou a případně i smluvní pokutu za prodlení.

Vyúčtování služeb po skončení podnájmu

Pokud podnájemníkovi skončila smlouva, musí být vyúčtování služeb provedeno i po skončení nájmu. Majitel je povinen sepsat závěrečné vyúčtování, které bude obsahovat spotřebu za celé období, včetně posledního měsíce. Při vyúčtování služeb po skončení nájmu je důležité ujistit se, že máte přesné údaje o spotřebě k datu ukončení nájmu.

Vyúčtování spotřeby energie po skončení podnájmu

Po skončení nájmu pronajímatel provede vyúčtování spotřeby energií na základě stavu elektroměru a plynoměru při předání bytu. Pokud během nájmu došlo k vysoké spotřebě energie, může být podnájemníkovi účtována částka za nadměrnou spotřebu. Naopak, pokud podnájemník platil zálohy vyšší, než byla jeho skutečná spotřeba, vrátí mu pronajímatel přeplatek.

Příklad: Při měsíčních zálohách 2 000 Kč na elektřinu a plynový ohřev vody se zjistilo, že roční spotřeba byla ve skutečnosti o 1 500 Kč nižší, než se původně předpokládalo. Pronajímatel tedy vrátí podnájemníkovi tuto částku jako přeplatek.

Spotřeba vody a tepla po skončení nájmu

Spotřeba vody a tepla může výrazně kolísat podle sezóny. Některé bytové domy provádějí odečet hodnot na konci každého kalendářního roku, což může ovlivnit termín vyúčtování. Pokud byla spotřeba vyšší než zálohy, doúčtování může být rozděleno mezi podnájemníka a pronajímatele na základě podmínek smlouvy.

Příklad: Podnájemník platil zálohy 1 500 Kč na vodu a vytápění. Během zimních měsíců se ukázalo, že spotřeba tepla byla vyšší, což zvýšilo roční náklady o 2 000 Kč. Podnájemník proto doplatí tuto částku.

Opravy a údržba po skončení nájmu

Pokud během nájmu došlo k drobným opravám nebo údržbě, které nebyly kryté nájemní smlouvou (např. poškozené stěny nebo zanedbaná údržba), mohou být tyto náklady zahrnuty do vyúčtování. Pronajímatel by měl ale předložit doklady o skutečných nákladech.

Příklad: Během nájmu došlo k poškození dveří, jejichž oprava stála 800 Kč. Tato částka bude doúčtována podnájemníkovi, pokud se prokáže, že poškození vzniklo nevhodným zacházením.

Úklid společných prostor po skončení nájmu

Některé nájemní smlouvy zahrnují povinnost přispívat na úklid společných prostor (chodby, výtahy, dvůr). Po skončení nájmu se může provést vyúčtování podle skutečných nákladů, které mohou kolísat během roku, například kvůli sezónnímu úklidu.

Příklad: Podnájemník přispíval částkou 500 Kč na měsíční úklidové služby, avšak v zimních měsících byly náklady vyšší kvůli častějšímu úklidu sněhu. Proto byla k zálohám připočtena dodatečná částka 300 Kč, kterou má podnájemník doplatit.

Co když se chce majitel a podnájemník vyúčtovat rovnou?

Pokud majitel ani podnájemník nechce čekat a chtějí celou záležitost uzavřít hned, mohou se domluvit na mimořádném vyúčtování. Pro takové vyúčtování je potřeba uzavřít písemnou dohodu podepsanou oběma stranami. 

Majitel požádá dodavatele služby o mimořádnou fakturu, která většinou stojí do 100 Kč za jedno vyhotovení. Poté počká na fakturu, zhodnotí aktuální stav měřidel a zhotoví se vyúčtování pro podnájemníka. Po takovém mimořádném vyúčtování už v budoucnu nemusí ani jedna strana nic řešit a budou navzájem vypořádaní.

V rámci služeb SVJ lze vypočítat průměr a k němu přičíst například 10 %, aby byl majitel pokrytý v případě vyšších reálných výdajů. V těchto případech lze kontaktovat energetický úřad, který by měl pomoct s výpočty, predikcemi a aktuálním vývojem cen na trhu.

{{konzultace_card}}

Jak řešit nesrovnalosti ve vyúčtování služeb?

Jsem majitel a najdu chybu ve vyúčtování služeb od dodavatele

Někdy se může stát, že majitel bytu obdrží od dodavatele služeb vyúčtování, které mu nesedí. V takovém případě se můžete rozhodnout pro reklamaci:

  1. Podejte písemnou reklamaci přímo dodavateli služeb. Reklamace by měla obsahovat vaše kontaktní údaje, specifikace reklamovaných částek a důvody, proč s nimi nesouhlasíte, spolu s důkazy, pokud je máte k dispozici (např. fotografií odečtů měřičů).
  2. Dodavatel je povinen vaši reklamaci vyřešit obvykle do 15 dnů od jejího podání. Pokud je reklamace uznána jako oprávněná, dodavatel má povinnost upravit fakturovanou částku a vrátit přeplatek nebo snížit nedoplatek.
  3. Pokud dodavatel nereaguje v zákonné lhůtě nebo zpozdí vrácení přeplatku, může mít nárok na kompenzaci. Ta se liší podle druhu služby a taky dle smlouvy.

Jsem podnájemník a nesouhlasím s obdrženým vyúčtováním služeb

Pokud vám dorazilo vyúčtování služeb a máte pochybnosti o správnosti částek, můžete podniknout několik kroků

  1. Jako první zkontrolujte reálný stav svých měřidel. Ověříte si tak, zda jsou vaše pochybnosti opravdu na místě.
  2. Než se obrátíte na pronajímatele, ověřte si všechny položky, které vyúčtování zahrnuje – od poplatků za energie po náklady na údržbu. Ujistěte se, že máte k dispozici kopii vaší smlouvy a předem dohodnutých záloh, které můžete porovnat s vyúčtovanými částkami.
  3. Pokud i po kontrole máte pocit, že vyúčtování nesedí, máte právo požádat pronajímatele o nahlédnutí do všech podkladů, na jejichž základě vyúčtování sestavil. Pronajímatel vám musí umožnit přístup k dokumentaci, která by měla obsahovat rozdělení nákladů na jednotlivé služby a způsob výpočtu záloh, a to nejpozději do pěti měsíců po skončení zúčtovacího období.
  4. Po obdržení podkladů máte 30 dnů na to, abyste v případě nesrovnalostí podali písemnou námitku. V ní uveďte konkrétní položky, s nimiž nesouhlasíte, a přiložte případné důkazy. Pronajímatel je povinen vaši námitku vyřídit do 30 dnů

Jsem majitel a můj podnájemník nesouhlasí s vyúčtováním služeb

Podnájemník může do 30 dnů od obdržení vyúčtování písemně požádat o nahlédnutí do podkladů, aby si vše prošel. Vám vznikne povinnost do 5 měsíců od skončení zúčtovacího období podnájemníkovi umožnit přístup k těmto dokumentům.

Pokud podnájemník provede kontrolu a stále považuje některé položky za chybné, může podat námitku.Tato námitka vám musí být písemně doručena do 30 dnů od zpřístupnění podkladů. Vy pak máte na vyřízení námitek 30 dní. V případě, že námitky uznáte za oprávněné, je vaší povinností do 30 dnů provést opravu a vyplatit případný přeplatek.

Ideální nájemce dělá z vyúčtování služeb a energií bezstarostnou záležitost. Náš tým vyúčtařů se postará o složité výpočty i následné vyrovnání s podnájemníkem. Zamezí se chybám a nedorozuměním. Jedinou povinností majitele je dodat nám včas všechny potřebné podklady. 

Chci pronajímat bez starostí

Zadejte prosím funkční emailovou adresu.
Thank you! Your submission has been received!
Jejda. Něco se pokazilo. Prosím, zkuste znovu vyplnit formulář.

Něco se pokazilo

Zkuste prosím formulář odeslat znovu. Pokud chyba přetrvává, kontaktujte naši podporu.

Děkujeme, do 48 hodin se vám ozve náš specialista.

Líbil se vám článek? 
Přihlašte se k odběru novinek

Pro naše odběratele připravujeme čtvrtletní analýzu a srovnání vývoje na trhu s nájemním bydlením. S předstihem připomínáme důležité termíny (daňové přiznání, daň z nemovitosti) a přehledně zpracováváme aktuální změny zákonů či nařízení.

Přihlaste se k odběru našeho newsletteru a každý měsíc si rozšíříte obzory v oblasti pronajímání.

Získejte až 5 000 Kč

Víte o někom, kdo pronajímá byt nebo vlastní více investičních nemovitostí? Doporučte nám jej, odměníme vás za každý byt, který se díky vám dostane do našeho portfolia.

Doporučit majitele
Zdarma

Aktuální vzory smluv pro rok 2024

Naši právníci si pro vás připravili aktualizované vzory smluv pro rok 2024. Můžete si tak být jisti, že váš majetek bude maximálně chráněný a ani rostoucí inflace vás nezaskočí.

Vzor nájemní smlouvy

Aktualizovaný pro rok 2024
Vytvořen právníky
S inflační doložkou

Nesprávně zpracovaná nájemní smlouva vám může způsobit nejednu vrásku na čele. S naším pravidelně aktualizovaným vzorem se vyhnete celé řadě problémů, kterým majitelé nemovitostí čelí.

Stáhnout

Naučíme vás pronajímat

S námi se ve světě pronájmů neztratíte. Získejte vždy čerstvé novinky z realitního trhu, tipy jak lépe pronajímat a nové investiční příležitosti.

Děkujeme za váš zájem

Jednou za dva týdny si rozšíříte obzory v oblasti pronajímání.

Vzor nájemní smlouvy

Aktualizovaný pro rok 2024
Vytvořen právníky
S inflační doložkou

Nesprávně zpracovaná nájemní smlouva vám může způsobit nejednu vrásku na čele. S naším pravidelně aktualizovaným vzorem se vyhnete celé řadě problémů, kterým majitelé nemovitostí čelí.

Stáhnout

Získejte až 5 000 Kč

Víte o někom, kdo pronajímá byt nebo vlastní více investičních nemovitostí? Doporučte nám jej, odměníme vás za každý byt, který se díky vám dostane do našeho portfolia.

Doporučit majitele
Zdarma

Vzor nájemní smlouvy

Aktualizovaný pro rok 2024
Vytvořen právníky
S inflační doložkou

Nesprávně zpracovaná nájemní smlouva vám může způsobit nejednu vrásku na čele. S naším pravidelně aktualizovaným vzorem se vyhnete celé řadě problémů, kterým majitelé nemovitostí čelí.

Stáhnout

Pronajímáte za správnou cenu?

Zjistěte aktuální hodnotu tržního nájemného ve vašem bytě.

Spočítat nájemné

Pronajímáte za správnou cenu?

Zjistěte aktuální hodnotu tržního nájemného ve vašem bytě.

Spočítat nájemné

Bezstarostný příjem z pronájmu
Ať se děje cokoliv...

Nechejte nám na sebe kontakt a my se vám do 24 hodin ozveme. Rádi s vámi probereme vaše potřeby a představíme výhody naší služby.

Domluvit konzultaci

63

Hodin ušetřených
správou bytu

Vyřešíme za vás nejen inzerci,
prověření zájemců a obsazení
bytu, ale také kontroly, pojistné
události, řemeslníky či jakoukoliv pohotovostní událost.

0 Kč

Riziko spojené s
neplatiči nájemného

Váš nájemník jsme my. Riziko
neplatících podnájemníků tak
přebíráme za vás. Nájemné vám
tak přijde vždy na den přesně.
Na to se můžete spolehnout.

25 tis Kč

Ušetříte na opravách
a dalších nákladech

Nemusíte se starat o žádné
opravy, pojistné události,
vyúčtování či kontroly bytu.
Na vše myslíme za vás.
24/7.
Buďte vždy v obraze

Pro naše odběratele připravujeme čtvrtletní analýzu a srovnání vývoje na trhu s nájemním bydlením. S předstihem připomínáme důležité termíny (daňové přiznání, daň z nemovitosti) a přehledně zpracováváme aktuální změny zákonů či nařízení.

Přihlaste se k odběru našeho newsletteru a každý měsíc si rozšíříte obzory v oblasti pronajímání.