HomeBlogPředcházení problémům

Jak se vypořádat s problémovým nájemníkem?

Ověřeno právníky

Dříve či později se každý pronajímatel setká s nějakou formou problémového nájemníka. Pokud budete mít štěstí, bude se jednat o nájemníka s drobnými prohřešky, které lze často vyřešit domluvou. Bohužel někdy je řešení problémových nájemníků zdlouhavé a náročné, proto je dobré se již při sjednání nájmu připravovat na potenciální složitou situaci.

Neplatiči nájmu

Neplatiči nájmu jsou největší skupinou problémových nájemníků. Nejdřív přijde pozdě jedna platba, pak dvě, nakonec nájemník přestane komunikovat a platit úplně. Důvody? Od ztráty zaměstnání až po čistou nezodpovědnost. Bohužel v takové situaci je ohrožen váš příjem a čas běží proti vám.

Nemusíte hned propadat panice, pokud nájemník nezaplatí poprvé. Pokud vám několik let pravidelně včas platil a najednou platba přišla později, třeba se jen něco nečekaně změnilo v jeho životní situaci. Zbystřete a začněte komunikovat. Zjistěte, kde je problém, a dohodněte se na řešení. Více o neplatičích si přečtěte zde.

Prevence proti neplatičům aneb na co nezapomínat

  1. Prověřte si bonitu a spolehlivost uchazeče díky službě Prověření rizikovosti osob.
  2. Mějte dobře sepsanou nájemní smlouvu – využijte naše vzory smluv.
  3. Sledujte platební morálku – třeba pomocí aplikace Houmy.
  4. Nechte nás spravovat vaši nemovitost a pronajímejte bez stresu a problémů.
Frustrovaný pronajímatel telefonuje kvůli problémovému nájemníkovi, který neplatí nájem

Ničitelé majetku

Udržet nájemní byt v dobrém stavu vyžaduje od majitele čas, úsilí i peníze. Když se vrátíte do bytu po skončení nájmu a najdete poškrábané podlahy, vylomené dveře, fleky na zdech nebo zanedbanou koupelnu, jde o víc než běžné opotřebení. Rekonstrukce může stát desítky tisíc a viníka bývá těžké přimět k náhradě škody. Bohužel i takové situace nastávají, a proto je dobré vědět, jak se v nich zachovat a hlavně jak jim předcházet. 

Prevence proti poškození majetku:

  1. Mějte vždy sepsaný řádný předávací protokol, klidně i s fotodokumentací - zde platí: více je lépe. Zapište přesný a podrobný stav bytu. Předávací protokol nechte vždy podepsat nájemníkem.
  2. V nájemní smlouvě stanovte, jak se má v případě poškození bytu postupovat. Jasně stanovte, při jaké velikosti poškození a do jaké doby vás mají nájemníci kontaktovat. 
  3. Prověřte si zájemce o byt. Využijte služby Ideální nájemce, která prověřuje nejen exekuce, ale i záznamy Policie ČR, a vy tak jednoduše zjistíte, kdo je váš nájemník. 
  4. Zajistěte si pojištění nemovitosti i s krytím na poškození nájemníky. Pojištění pronajímaného bytu chtějte i po nájemnících. Poradíme vám, jak na pojištění odpovědnosti.
  5. Provádějte na bytě pravidelné kontroly alespoň jednou za rok.

Rozhodněte, jestli v bytě chcete domácí mazlíčky. Podle zákona je nájemci zakázat nemůžete ani ve smlouvě. Můžete se ale předem zeptat, jestli nějaká zvířata má nebo plánuje. Se zákazem mazlíčků si také poradíme.

Co dělat, když vám nájemník poškodí majetek? 

Nejdřív si klidně zhodnoťte rozsah škody a odhadněte náklady na opravu. Pak se s nájemníkem domluvte na řešení. Zjistíte tak, jak k řešení přistupuje.

Pokud situaci přijme, můžete se dohodnout, zda opraví škodu sám, nebo ji zařídíte vy a on vám zaplatí. U větších částek lze sjednat i splátky. Vždy si ale takovou dohodu nechte písemně potvrdit – ideálně dodatkem ke smlouvě nebo samostatnou dohodou.

Pokud nájemník nespolupracuje, pošlete mu oficiální výzvu k nápravě (doporučeně nebo e-mailem s doručenkou). Když ani to nepomůže, zvažte vypovězení nájemní smlouvy.

Zničený a zanedbaný byt po problémovém nájemníkovi s poškozeným nábytkem a špinavou kuchyní

Rušitelé klidu

Častým důvodem stížností sousedů je nadměrný hluk – ať už jde o hádky, štěkajícího psa, hlasitou hudbu nebo časté vrtání. V menší míře je to tolerovatelné, ale pokud je to na denním pořádku, může jít o porušení domovního řádu.

Rušení ale nemusí být jen o hluku. Problémy může způsobovat i nepořádek, zápach nebo záměrné konflikty se sousedy.

Pokud v domě nebydlíte, často se o problému dozvíte až od ostatních obyvatel. A jako pronajímatel za nájemníka zodpovídáte – je tedy na vás situaci řešit.

Prevence proti narušitelům klidu: 

  1. Ještě před pronájmem bytu se zamyslete nad tím, kdo s vaším bytem sousedí. Pokud máte byt v domě, kde bydlí hlavně starší obyvatelé a rodiny s malými dětmi, nebude úplně nejlepší, vzít do nájmu studenty. Naopak pokud se jedná o čtvrť s aktivním nočním životem, nebude to ideální místo pro starší generaci.
  2. Zahrňte  rušení klidného soužití do nájemní smlouvy.
  3. Prověřte si zájemce o nájem. Využijte služby Ideální nájemce, která prověřuje nejen exekuce, ale i záznamy Policie ČR, a vy tak jednoduše zjistíte kdo je váš nájemník. 

Jak postupovat v případě, že váš nájemník porušuje klidné soužití?

  1. Komunikujte – vyslechněte si obě strany, jak svého nájemníka, tak ostatní obyvatele domu a požádejte nájemníka o změnu chování. 
  2. Pokud se situace opakuje i přes snahu domluvit se, zašlete nájemníkovi vytýkací dopis. 
  3. Pokud ani to nepomůže, nezbývá vám nic jiného, než vypovědět nájemní smlouvu. 
Sousedka si zoufale zakrývá uši kvůli hluku od problémového nájemníka

Kverulant aneb notorický stěžovatel

Kverulant je notorický stěžovatel a využije všech cest, aby se domohl práva, o kterém se domnívá, že mu náleží. Mít takovou osobu za nájemníka není jednoduché a může vám to přinést spoustu komplikací, ubrat mnoho času a přidat pár vrásek. Jedním z řešení, jak se vyvarovat takovýchto situací, je pronajímat přes společnost Ideální nájemce. 

Prevence proti kverulantům: 

  1. Dobře sepsaná nájemní smlouva je vaší největší obranou proti stěžovatelům. Je tedy důležité, aby nájemní smlouva obsahovala jasně specifikované nároky nájemníka, a tím stanovila, co může požadovat. Využijte náš vzor nájemní smluvy, který pro vás pravidelně aktualizuje naše právní oddělení. 
  2. Pronajímejte přes správcovskou společnost a nechte komunikaci a řešení problémů na společnosti, která s tím má zkušenosti. Vy tak budete mít pronájem bez starostí.

Jak postupovat v případě, že je váš nájemník notorický stěžovatel?

  1. Ujistěte se, že jeho stížnosti skutečně nejsou oprávněné. 
  2. Zkuste se s nájemníkem domluvit, vysvětlete mu, že máte vztah jasně stanovený nájemní smlouvou a zákonem a že vám jeho styl komunikace nevyhovuje. Vymezte si jasné mantinely pro budoucí komunikaci. 
  3. Pokud je to neúnosné, vypovězte nájemní smlouvu. V tomto případě musíte vypovědět smlouvu klasickou cestou s výpovědní lhůtou 3 měsíce. Pokud tedy nájemník zároveň se stěžováním hrubě porušil nájemní smlouvu, například poničil nemovitost, nezaplatil 3 měsíce nájem atd.

Chcete zjistit více o bezstarostném pronájmu?

Nechejte nám na sebe kontakt a my se vám do 24 hodin ozveme. Rádi s vámi probereme vaše potřeby a představíme výhody naší služby.

Děkujeme za zájem

Jednou za dva týdny si rozšíříte obzory v oblasti pronajímání.

Vyplnit další email

Něco se pokazilo

Zkuste prosím formulář odeslat znovu. Pokud chyba přetrvává, kontaktujte naši podporu.

Pronajímáte za správnou cenu?

Zdarma a nezávazně vám spočítáme optimální výši nájemného.

Chcete pronajímat bez starostí a bez rizika?

O váš pronájem se postaráme od A do Z.

Zásady prevence proti problémovým nájemníkům:

  • prověření zájemce o nájem: využijte našeho prověření rizikovosti osob,
  • dobře sepsaná nájemní smlouva: stáhněte si vzory smluv ověřené právníky,
  • podrobný předávací protokol,
  • pravidelná kontrola stavu bytu.

Když už problémy nastanou, jak je řešit?

  1. Komunikujte otevřeně a zkuste se s nájemníkem domluvit.
  1. Zkuste najít důvod sporu (nájemník přišel o práci, a proto nezaplatil, nájemník dělal týden přesčasy, a proto pes více štěkal, atd).
  1. Případné dohody o financích zajistěte písemnou formou, ideálně dodatkem k nájemní smlouvě.
  1. Zašlete oficiální vytýkací dopis.
  1. Vypovězte nájemní smlouvu.
  1. Mějte připraveného právníka pro případné řešení sporů.
Pronajímatelka uklízí nepořádek po nájemníkovi a řeší následky problémového chování v bytě

Jak problémovému nájemníkovi vypovědět nájemní smlouvu?

Dát výpověď problémovému nájemníkovi může znít jako snadné řešení. Jenže realita je často o něco komplikovanější. Zvlášť pokud narazíte na nájemníka, který ví, jak systém funguje, a umí využít každý odklad, kličku nebo lhůtu ve svůj prospěch. Výpověď je tak často jen prvním krokem na cestě, která může trvat i několik měsíců. Jak to tedy funguje?

Okamžitá výpověď – když už to dál nejde

V případech opravdu vážného porušení smlouvy umožňuje zákon okamžité ukončení nájmu, tedy bez výpovědní lhůty. K takovému kroku můžete přistoupit, pokud:

  • nájemník nezaplatil nájemné nebo služby alespoň tři měsíce po sobě,
  • vážně nebo nenapravitelně poškozuje byt – ať už úmyslně, nebo opakovaně nedbalostí,
  • způsobuje závažné škody nebo obtíže pronajímateli či osobám, které v domě bydlí – například agresivním chováním, neúnosným hlukem nebo nepořádkem,
  • užívá byt jinak, než bylo domluveno – třeba ho bez souhlasu přetvoří na sklad zboží nebo provozovnu.

Pozor: I když jsou důvody na vaší straně, nájemník má právo vznést proti výpovědi námitky, čímž si může pobyt v bytě prodloužit o několik dalších měsíců. Proto vždy doporučujeme mít vše dobře zdokumentované – ideálně fotky, e-maily, svědectví sousedů apod.

{{affil_fullwidth}}

Výpovědní lhůta tři měsíce

Standardní výpovědní lhůtu můžete využít, když spolupráce s nájemníkem přestává fungovat. Například v případech: 

  • nájemník dá byt do podnájmu bez vašeho souhlasu a sám v něm nežije,
  • má dluh na nájmu či službách, ale kratší než tři měsíce – pak se jedná o hrubé porušení povinnosti,
  • byl odsouzen za úmyslný trestný čin spáchaný na vás, vaší rodině nebo jiných obyvatelích domu (např. napadení, krádež, vyhrožování),
  • v bytě dlouhodobě hromadí odpad, který zapáchá, přitahuje škůdce nebo představuje riziko požáru – zkrátka chování, které výrazně narušuje bezpečnost či kvalitu bydlení.

Ve všech těchto případech platí, že výpověď musí být písemná, obsahovat důvod výpovědi a musí být řádně doručena – ideálně doporučeným dopisem s dodejkou.

Chci pronajímat bez starostí

Zadejte prosím funkční emailovou adresu.
Thank you! Your submission has been received!
Jejda. Něco se pokazilo. Prosím, zkuste znovu vyplnit formulář.

Něco se pokazilo

Zkuste prosím formulář odeslat znovu. Pokud chyba přetrvává, kontaktujte naši podporu.

Děkujeme, do 48 hodin se vám ozve náš specialista.

Líbil se vám článek? 
Přihlaste se k odběru novinek

Pro naše odběratele připravujeme čtvrtletní analýzu a srovnání vývoje na trhu s nájemním bydlením.
S předstihem připomínáme důležité termíny (daňové přiznání, daň z nemovitosti) a přehledně zpracováváme aktuální změny zákonů či nařízení.

Přihlaste se k odběru našeho newsletteru a každý měsíc si rozšíříte obzory v oblasti pronajímání.

Přihlaste se k odběru našeho newsletteru a každý měsíc si rozšíříte obzory v oblasti pronajímání.

Děkujeme za váš zájem

Přihlásit další email

Něco se pokazilo

Zkuste prosím formulář odeslat znovu. Pokud chyba přetrvává, kontaktujte naši podporu.

Získejte až 5 000 Kč

Víte o někom, kdo pronajímá byt nebo vlastní více investičních nemovitostí? Doporučte nám jej, odměníme vás za každý byt, který se díky vám dostane do našeho portfolia.

Doporučit majitele
Zdarma

Aktuální vzory smluv pro rok 2025

Naši právníci si pro vás připravili aktualizované vzory smluv pro rok 2025. Můžete si tak být jisti, že váš majetek bude maximálně chráněný a ani rostoucí inflace vás nezaskočí.

Vzor nájemní smlouvy

Aktualizovaný pro rok 2025
Vytvořen právníky
S inflační doložkou

Nesprávně zpracovaná nájemní smlouva vám může způsobit nejednu vrásku na čele. S naším pravidelně aktualizovaným vzorem se vyhnete celé řadě problémů, kterým majitelé nemovitostí čelí.

Stáhnout

Naučíme vás pronajímat

S námi se ve světě pronájmů neztratíte. Získejte vždy čerstvé novinky z realitního trhu, tipy jak lépe pronajímat a nové investiční příležitosti.

Děkujeme za váš zájem

Jednou za dva týdny si rozšíříte obzory v oblasti pronajímání.

Vzor nájemní smlouvy

Aktualizovaný pro rok 2025
Vytvořen právníky
S inflační doložkou

Nesprávně zpracovaná nájemní smlouva vám může způsobit nejednu vrásku na čele. S naším pravidelně aktualizovaným vzorem se vyhnete celé řadě problémů, kterým majitelé nemovitostí čelí.

Stáhnout

Získejte až 5 000 Kč

Víte o někom, kdo pronajímá byt nebo vlastní více investičních nemovitostí? Doporučte nám jej, odměníme vás za každý byt, který se díky vám dostane do našeho portfolia.

Doporučit majitele
Zdarma

Vzor nájemní smlouvy

Aktualizovaný pro rok 2025
Vytvořen právníky
S inflační doložkou

Nesprávně zpracovaná nájemní smlouva vám může způsobit nejednu vrásku na čele. S naším pravidelně aktualizovaným vzorem se vyhnete celé řadě problémů, kterým majitelé nemovitostí čelí.

Stáhnout

Pronajímáte za správnou cenu?

Zjistěte aktuální hodnotu tržního nájemného ve vašem bytě.

Spočítat nájemné

Pronajímáte za správnou cenu?

Zjistěte aktuální hodnotu tržního nájemného ve vašem bytě.

Spočítat nájemné

Bezstarostný příjem z pronájmu
Ať se děje cokoliv...

Nechejte nám na sebe kontakt a my se vám do 24 hodin ozveme. Rádi s vámi probereme vaše potřeby a představíme výhody naší služby.

Domluvit konzultaci

63

Hodin ušetřených
správou bytu

Vyřešíme za vás nejen inzerci,
prověření zájemců a obsazení
bytu, ale také kontroly, pojistné
události, řemeslníky či jakoukoliv pohotovostní událost.

0 Kč

Riziko spojené s
neplatiči nájemného

Váš nájemník jsme my. Riziko
neplatících podnájemníků tak
přebíráme za vás. Nájemné vám
tak přijde vždy na den přesně.
Na to se můžete spolehnout.

25 tis Kč

Ušetříte na opravách
a dalších nákladech

Nemusíte se starat o žádné
opravy, pojistné události,
vyúčtování či kontroly bytu.
Na vše myslíme za vás.
24/7.
Buďte vždy v obraze

Pro naše odběratele připravujeme čtvrtletní analýzu a srovnání vývoje na trhu s nájemním bydlením. S předstihem připomínáme důležité termíny (daňové přiznání, daň z nemovitosti) a přehledně zpracováváme aktuální změny zákonů či nařízení.

Přihlaste se k odběru našeho newsletteru a každý měsíc si rozšíříte obzory v oblasti pronajímání.